Angličtina nie je len zručnosť, ale aj nástroj rastu

V našom každoročnom internom prieskume spokojnosti sme sa tento rok rozhodli ísť hlbšie. Nezaujímalo nás len to, ako sú študenti spokojní s kurzom, ale aj ako kurzy ovplyvnili ich každodennú prácu, sebavedomie a schopnosť komunikovať v reálnych situáciách. Výsledky sú pre nás potvrdením, že jazykové vzdelávanie dokáže mať výrazný a merateľný dopad – no zároveň priniesli dôležité podnety, kde môžeme rast ešte podporiť.

Sebavedomie ako predpoklad úspechu

Jedným z najvýraznejších výsledkov je skutočnosť, že 95 % opýtaných uviedlo, že vďaka kurzu narástlo ich sebavedomie v angličtine. Často nejde len o to, koľko nových slov sa naučia – ale o to, či sa vedia ozvať, vyjadriť myšlienku, položiť otázku, reagovať v e-maile alebo porade.
Viacerí opísali, že vďaka pravidelným hodinám sa jazyk stal prirodzenejšou súčasťou ich každodennej práce – nemusia sa „prepnúť“ do angličtiny, jednoducho v nej vedia fungovať.
 
Kurzy podľa študentov pomohli:
– zrýchliť ich reakcie v angličtine (napr. v e-mailoch, rozhovoroch),
– lepšie zvládať pracovné rozhovory so zahraničnými klientmi alebo kolegami,
– cítiť sa komfortnejšie v komunikácii bez zbytočného prekladania „v hlave“

Jasne formulované ciele = reálne výsledky

Až 88 % respondentov potvrdilo, že počas kurzu dosiahli svoje jazykové ciele. Tento údaj nám potvrdzuje, že systematické nastavovanie individuálnych cieľov a ich pravidelné prehodnocovanie počas kurzu má zmysel. Kurzy nie sú len o tom, že treba „prebrať učivo“, ale o tom, či sa konkrétny človek priblížil k tomu, čo potrebuje vedieť v práci – či už ide o prezentovanie, efektívnejšiu mailovú komunikáciu, alebo plynulejšie porady.
 
Zhruba 60 % respondentov hovorí o „významnej úspore času“, zvyšok o „čiastočnej úspore“, no aj tá je v dnešnom tempe práce hodnotná. Viacerí dokonca uviedli, že jazykové zručnosti im dávajú aj väčší pokoj – nemusia dvakrát premýšľať, ako niečo napísať alebo povedať, čím šetria mentálnu energiu.

Prekážky na ceste k pokroku

Aj keď je spätná väzba celkovo veľmi pozitívna, prieskum ukázal aj oblasti, kde študenti cítili obmedzenia. Najčastejšie prekážky boli tri: nedostatok času, nízka frekvencia hodín a nedostatok disciplíny mimo hodín
 
Rovnako sa ukazuje, že študenti s jasným cieľom a dobrou vnútornou motiváciou napredujú výrazne rýchlejšie ako tí, ktorí jazyk „len navštevujú“ bez konkrétneho zámeru.

Ako vieme prispieť k 100% naplneniu cieľov?

Kľúčovým faktorom je lektor – a zároveň čas a podpora zo strany zamestnávateľa. Ak zamestnávateľ vytvorí podmienky a jasne komunikuje dôležitosť jazykového vzdelávania, jeho efekt sa znásobuje.

Na čom chceme v spolupráci s firmami pracovať ďalej?

Na základe výsledkov vidíme priestor najmä v troch oblastiach:
Ešte viac podporiť disciplínu a kontinuitu u študentov, napríklad cez mikrociele, jednoduché týždenné výzvy či pripomienky medzi lekciami.
Zvýšiť frekvenciu výučby tam, kde je to možné, keďže práve dlhé prestávky sa ukazujú ako najväčší „zabijak pokroku“.
Posilniť prácu s menej motivovanými študentmi, ktorým môžu pomôcť koučingové prvky, pravidelné sledovanie pokroku a drobné úspechy.

Pokračujeme v systematickej práci s lektormi

Lektori prechádzajú pravidelným koučingovým tréningom. Koučing pomáha udržať motiváciu študentov, nastavovať ciele a rozvíjať ich sebavedomie a autentický jazykový prejav. Aj tieto výsledky sú odrazom tejto systematickej práce.

Investícia do jazyka je investíciou do výkonnosti a sebadôvery tímu

Spolu môžeme vytvoriť prostredie, kde sa z kurzu stáva nástroj rastu, nie len ďalšia položka v kalendári.

Spracovala: Kamila Jančíková